Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 30 Janvier 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 30 Janvier 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi en fin de journée.

L'équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Réception de signal de télécommande HS sur carte électronique moteur volets battants Synapsia

Bonjour,

Suite à un nettoyage en profondeur de notre façade, notre système de fermeture de nos volets battants ne fonctionne plus.
Nos investigations nous ont permis de déceler que le soucis était au niveau du composant qui reçoit le signal de la télécommande.
Savez-vous lequel de ces composants est le récepteur ?!
Je vous joins une photo de la carte électronique.
Merci pour votre aide!
Pauline

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    Pauline N.
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    Bonjour,

    Les moteurs et tout le mécanisme fonctionnent parfaitement lorsqu'on utilise les trois interrupteurs sur la carte électronique.
    Nous avons réinitialisé la télécommande.
    La carte ne reçoit plus les messages de la télécommande, d'où la conclusion que le soucis viendrait du récepteur sur la carte électronique.

    Bonne journée

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