Chers utilisateurs,

Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Les sujets Garage

Récepteur ROLLIXO io touches ne fonctionnent pas

Bonjour,

Récepteur ROLLIXO io. Suite coupure de courant lorsque j'utilise les touches montée ou descente du récepteur rien ne bouge et les voyants 1,2,4 et Prog clignotent pendant quelques secondes. Le voyant 3 batterie reste éteint. Avec la télécommande le portail fonctionne bien.
La barre palpeuse ainsi que l'émetteur XSE sont OK. La pile est neuve. Les touches du récepteur ne sont pas verrouillées. J'ai accès à la programmation. Ce cas n'est pas décrit dans la documentation. Merci de m'indiquer la cause du dysfonctionnement.

Merci,

Gilles S.
Gilles S.

Gilles S.

Niveau
0
22 / 100
points
Consultations
consultée 343 fois
Nombre de réponses
2 réponses
Thème
Garage
Nom de l'auteur
Gilles S.
Date
29 octobre 2022
il y a environ 3 ans
question
q
  • Partager cette question

    Réponses

    Loris A.
    Loris A.

    Loris A.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Gilles,

    Le mode vacances à l'air d'être actif sur votre automatisme Rollixo. Pour le désactiver, vous devez rester appuyé sur le bouton STOP du Rollixo jusqu'à que les LEDs 1/2/4 et PROG clignotent.

    Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Loris A.
    Date
    réponse
    r
    Gilles S.
    Gilles S.

    Gilles S.

    Niveau
    0
    22 / 100
    points

    Bonjour,

    Merci Loris.
    Effectivement le mode vacance était actif (je ne connaissais pas ce mode). J'ai du l'activer par erreur lors du dépannage (pile de l'émetteur HS).

    Encore merci pour la solution.

    Nom de l'auteur
    Gilles S.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page