Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Peut on mettre plusieurs dongles sur tahoma v2?

Bonjour,
J’envisage d’acheter la tahoma V2 pour piloter à distance portail et porte de garage en RTS mais pour piloter l’ensemble de la maison est il possible de mettre à la fois un dongle zigbee (rideaux filaires profalux zigbee 3.0) et un dongle Profalux 868 (pour les volets solaires profalux) sur la tahoma?

Merci,

Jeremy
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    André N.

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    Bonsoir,

    non un seul dongle à la fois possible.

    bonne soirée.

    Jeremy
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    Bonsoir merci pour votre retour, même avec un Hub USB cela n’est pas impossible ?

    André N.

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    Oui c’est possible, 3 ou 4 ports max.
    Il n y a pas de modèles préconisés tester par somfy.

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