Très faible portée des télécommandes KEYPOP 2 RTS ?

Bonjour

Vous habitez dans un blockhaus !?

Vérifiez que le petit fil d'antenne est bien connecté.
Il peu y avoir quelque chose dans l'environnement qui bloque les ondes. En quoi est fait votre garage ? Postez des photos de l'installation. Vous pouvez mettre une antenne externe. Le câble est très long.

https://boutique.somfy.fr/antenne-rts.html

Bonne journée !

Bonjour Quentin,

Merci pour votre réponse. Je reviens vers vous un peu tardivement mais j'ai attendu de vérifier à multiples reprises la répétition du problème.
J'ai bien appliqué la procédure proposée et cela fonctionne. Je parviens à réactiver les 2 télécommandes et à faire manoeuvrer la porte de garage.
Par contre plusieurs heures plus tard ou le lendemain, impossible d'ouvrir la porte avec la télécommande:.
Je suis contraint d'ouvrir la porte manuellement avec la commande manuelle de débrayage, puis relancer la procédure (appui 3 secondes sur bouton B puis appui bref sur le bouton de votre télécommande pour la programmer avec la motorisation).
C'est comme si il y avait un problème sur le module radio de la motorisation qui ne reconnait plus la télécommande.
C'est bien évidemment insupportable et je suis contraint de déconnecter mécaniquement la motorisation pour pour pouvoir accéder à mon garage !
Quelle est la suite à donner pour pouvoir traiter ce défaut manifeste du module de commande de la motorisation ?
Merci par avance pour votre retour.
Bien cordialement
Pascal BEADEs