Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des perturbations susceptibles de provoquer des dysfonctionnements sur vos équipements Somfy Protect.

Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Demande 07885922 ?

Bonjour,

Bonjour,

Avec votre service en ligne, j’ai eu l’information qu’un remboursement avait été effectué le 29/11/22, concernant la demande n° 07885922, ce jour, le 12/12/22, je n’ai toujours rien vu sur mon compte.

Cette demande est à l'état terminé sur mon compte

Merci de votre éclairage.

Bien cordialement

JM Ollivier

Merci,

JM O.
JM O.

JM O.

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    Réponses

    Bonjour JM Ollivier,

    Mes collègues du service concerné m'ont indiqué avoir effectué le remboursement il y a 3 jours de ça. Si vous ne l'avez pas encore reçu, n'hésitez pas à me l'indiquer.

    Bonne journée.

    JM O.
    JM O.

    JM O.

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    Bonjour,

    Merci de ce retour, bonne journée

    Cordialement

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