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C'est la pièce plastique qui se trouve le long de la vis sans fin.
Pièce plastique !?...
Photo de cette pièce ?
Serait-ce la pièce objet de cette discussion ?
https://forum.somfy.fr/questions/2895474-noix-moteur-exavia-500
Cela dit, selon la date d'achat de votre motorisation, le vérin pourrait être sous garantie ...
Bonsoir Richy, j'ai acheté l'ensemble il y a 2 ans et demi.
Sinon voici la pièce, en photo. C'est la grande bande noire
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
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