Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mercredi 23 Octobre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mercredi 23 Octobre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Porte garage ne monte pas - Bruit anormal

Bonjour,

J'ai une porte de garage avec moteur Axroll depuis plusieurs années. Lorsque j'essaie de la monter, le moteur fait un bruit très bizarre et vibre mais la porte ne monte pas. Par contre elle se baisse très bien. J'ai essayé de régler la course mais cela ne marche pas vu qu'elle ne monte plus.

Merci pour votre aide

Didier
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    Anonyme
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    Anonyme

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    Bonjour,

    Le Axroll n'est pas un moteur mais un récepteur.
    Le moteur est logé dans le tube d'enroulement du volet.
    D'après vos explications il s'agit probablement du condensateur logé dans le moteur.
    Voici un lien pour le changer; http://www.conseils-store.com/index.php?store=bead_mess&a...

    CdL

    Didier
    Didier

    Didier

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    Merci beaucoup pour votre réponse. Je vais changer le condensateur.
    Cdt

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