Question en attente de réponse
Bonjour,
J'ai une box Tahoma IO qui contrôle mes volets de maison et mes 2 portes de garage. J'ai reconfigué ma télécommande Telis Composio io qui pilote mes volets en début de semaine et ai du par la suite envoyer la clé système de cette télécommande Telis Composio sur ma box Tahoma. Depuis mes 2 télécommandes Keytis qui activent mes portes de garage ne fonctionnent plus. Je pense la clef système a changé durant la reconfiguration précédente. J'aimerais donc envoyer la clé système sur ces 2 télécommandes de garage (les seules que j'ai) afin de pouvoir les reprogrammer. Pour ce faire, j'ai bien essayé d'envoyer la clé de sécurité de l'installation via le système IO sur le portail Somfy-connect mais même si le portail me dit que ça a fonctionné, les télécommandes finissent par clignoter orange après la phase de recherche. Et lorsque j'essaie ensuite de les associer au moteur du garage, ça ne fonctionne pas. Est-ce que quelqu'un saurait me dire comment régler ce problème?
Merci pour votre aide,
Benoit
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Réponses
Bonjour
va falloir réinitialiser la partie mémoire des télécommandes du Dexxo. Appuyez 7s sur le bouton PROG jusqu'à ce que RST s'affiche et recommencer les associations.
bonne soirée.
Bonjour
Merci André. Est-ce que cette procédure ne risque pas d'effacer aussi mes portes de garage de mon application Tahoma?
Merci
Benoit
En effet faudra refaire aussi dans tahoma.
Merci André.
Vu qu'après avoir appuyé 7s sur le bouton "Prog" de mon boîtier Dexxo, plus rien ne pourra activer mes portes de garage, je veux m'assurer de bien comprendre comment l'appairer a nouveau avec les télécommandes et le boîtier Tahoma car sinon je suis bloqué dans mon garage .
Je suis donc preneur d'une explication (ou m'indiquer où je peux trouver la procédure) pour apairer au boîtier Tahoma et aux télécommandes
Merci encore pour votre aide
Benoit
Tout est bien expliqué page 7 de la notice ici.
https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/noticed-install...
Merci André.
Désolé d'insister car j'ai bien vu la p.7 de la notice mais est-ce que je n'ai pas besoin d'envoyer la clé de sécurité sur mes télécommandes Keytis avant de pouvoir faire la "programmation de mes télécommandes a partir du moteur Dexxo pro"? Si oui comment faire vu que je ne peux pas faire "la mémorisation clé système" car je n'ai de "télécommande existante"?
Aussi, comment ensuite associer mon Dexxo Pro a mon application ?
Désolé je suis vraiment débutant en Somfy..
Merci
Benoit
On va faire simple, vous aller sur la tahoma, vous allez dans aide et assistance, assistance avancée, gestion clé io et vous choisissez d'envoyer la clé IO.
A l'arrière de la Keytis, vous appuyez sur KEY pour recevoir la clé IO. Comme ça la keytis aura la même clé que la tahoma et le dexxo.
Ensuite vous faites la partie programmation des télécommandes. (ça se trouve y'aura pas besoin de le faire si elle sont déjà mémorisés).
Programmation de la télécommande Keytis (Fig. 20 à 22)
La télécommande à programmer doit avoir mémorisé la clé système.
La programmation s’effectue individuellement pour chaque touche de commande.