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Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

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Les sujets Volet

Suppression volet d’une télécommande

Bonjour,
J’ai un volet roulant solaire RTS accouple a une télécommande smoove RTS et qui fonctionne parfaitement.
Le problème c’est que pour une raison que j’ignore la descente de ce volet(et uniquement la descente)est aussi contrôlée par une commande smoove io qui contrôle un volet IO d’une autre piece.
j’ai beau essayer je n’arrive pas à supprimer ce volet RTS de la commande io.
Si quelqu’un a une idée je suis preneur.
Cordialement

Merci,

CYRILLE V.

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3 réponses
Thème
Volet
Nom de l'auteur
CYRILLE V.
Date
11 février 2023
il y a 4 mois
question
q
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    Réponses

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    C'est en théorie totalement impossible, les deux protocoles radio étant différents.
    Vous avez bien une télécommande avec une led rouge et l'autre avec une led verte ?
    Si oui, essayez ceci:
    Appui sur "prog" de la télécommande RTS jusqu'au mouvement du volet.
    Ensuite appui très bref sur "prog" de la télécommande IO.
    Qu'en est-il ?

    Bonne journée !

    Nom de l'auteur
    Jean-Luc B.
    Date
    réponse
    r
    CYRILLE V.

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    Bonjour,
    Je viens d’essayer cette solution et le problème est toujours présent.
    J’ai bien une télécommande RTS pour le volet solaire et j’ai bien une télécommande IO pour le volet électrique.

    Cordialement

    Nom de l'auteur
    CYRILLE V.
    Date
    réponse
    r
    CYRILLE V.

    CYRILLE V.

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    Bonjour,

    Je viens de réinitialiser le volet solaire et tout est rentré dans l’ordre.
    Merci pour la solution apportée
    Cordialement

    Nom de l'auteur
    CYRILLE V.
    Date
    réponse
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