Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 26 Novembre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 26 Novembre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

que puis je faire ,mon volet saccade a la descente?

Bonjour, mon volet roulant monte très bien mais lors de la fermeture il saccade par moments, j ai tout démonter nettoyer les lames , les guides , mais toujours le même problème
merci pour votre aide , bonne journée

Merci,

Christophe C.
Christophe C.

Christophe C.

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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Pouvez-vous poster une video sonore du problème.

    Bonne journée !

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    Bonjour,

    Ces saccades sont-elles dû à un blocage du tablier dans ses coulisses ou des arrêtes électriques du moteur ?

    Christophe C.
    Christophe C.

    Christophe C.

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    Bonjour j essaie de vous envoyez une vidéo demain .merci bcp pour votre aide

    Christophe C.
    Christophe C.

    Christophe C.

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    bonjour a tous , je ne sais pas trop si cela provient du tablier ou des arrêtés électriques du moteur .j ai nettoye les guides du volet avec chiffon et ensuite j ai passe du silicone pour lubrifier , enfin un produit que le vendeur m a vendu. J ai nettoye aussi le bord des lamesqui coulisses

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