Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

problème d'activation du mode fermeture automatique?

Bonjour, J'ai un Evolvia Passeo 800 qui s'ouvre et se ferme tout seule j'ai effacé les réglages sans problèmes mais quand j'ai voulu réactiver le mode de fermeture automatique je n'y arrive pas. Quand j'arrive à l'étape 3 le voyant fermeture auto s'éteint et c'est le voyant RAZ MEMOIRE qui se met au fixe et le mode fermeture automatique ne marche pas
Merci pour votre aide

Catherine R.
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    Réponses

    Quentin B.
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    Bonjour Catherine,

    Quand le voyant fermeture auto clignote, il faut appuyer sur l'autre bouton de votre télécommande en faisant un appui maintenu jusqu'à ce que le voyant fermeture auto s'allume fixe, puis relâchez.

    Bonne journée,

    Jean-marie M.
    Jean-marie M.

    Jean-marie M.

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    Bonjour J'ai une question moi aussi j'ai le problème sur mon evolvia pendant 2ans nickel et depuis peu il fait n'importe quoi quand j'ouvre il essaye de se refermer plusieurs fois au bout de 4 a5 tentative il ferme j'ai réinitialiser la fermeture automatique il redéconne au bout de 2 ouverture en piéton c'est nickel quand deconnecte le mode automatique cela fonctionne bien merci de votre réponse cdlt

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