Chers utilisateurs,

Dans le but de pouvoir vous garantir le meilleur niveau de service possible autour de notre environnement connecté, nous lançons une opération de maintenance et de mise à niveau de nos serveurs TaHoma qui se déroulera à partir de 21h ce soir, jusqu’à demain midi.

Pendant cette période, le pilotage et le réglage de vos équipements seront indisponibles via votre application TaHoma. Vos scénarios déjà programmés resteront disponibles et fonctionnels. L’engagement de Somfy pour maintenir le meilleur niveau de performance de nos solutions connectées reste notre priorité, nous nous excusons pour la gêne occasionnée.

Vous pouvez retrouver plus d’informations via ce lien.

L’équipe des Yellows.

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problème d'activation du mode fermeture automatique?

Bonjour, J'ai un Evolvia Passeo 800 qui s'ouvre et se ferme tout seule j'ai effacé les réglages sans problèmes mais quand j'ai voulu réactiver le mode de fermeture automatique je n'y arrive pas. Quand j'arrive à l'étape 3 le voyant fermeture auto s'éteint et c'est le voyant RAZ MEMOIRE qui se met au fixe et le mode fermeture automatique ne marche pas
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Catherine R.
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Nom de l'auteur
Catherine R.
Date
15 février 2023
il y a 3 mois
question
q
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    Réponses

    Quentin B.

    Quentin B.

    Niveau
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    Bonjour Catherine,

    Quand le voyant fermeture auto clignote, il faut appuyer sur l'autre bouton de votre télécommande en faisant un appui maintenu jusqu'à ce que le voyant fermeture auto s'allume fixe, puis relâchez.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Quentin B.
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