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Excusez moi je n'avais pas vu le bonjour et le merci vraiment désolé
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Bonjour,
Quel type exact de moteur et son âge ?
Posez ici des photo de votre installation.
CdL
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Portail se ferme puis se réouvre une fois la butée touchée ?
Bonjour, Le verrouillage de mon portail slidymoove ne s’enclenche pas à la fermeture. Que dois-je faire ? Merci pour votre aideBonjour Vous trouverez ça dans la documentation jointe. Bonne journée. -
moteur SGS essential m2 se rouvre arrivé en fermeture
Bonjour, le moteur du M2 se rouvre arrivé en butée fermeture j'ai suivi tous les tutos Somfy réinitialisation complète et la j'ai un problème je sors de sa patte le moteur M2... -
Problème de fermeture de mon portail
Bonjour, J’ai une autorisation Exavia que j’ai acheté en mai 2025. Depuis trois semaines, j’ai un souci de fermeture de mon portail.. Il est réglé en fermeture automatique, il...Bonjour Gérard, Pourriez-vous m’indiquer l’état de la LED rouge située sur le boîtier électronique de votre motorisation ? Pourriez-vous également nous préciser le modèle... -
Problème temporisation fermeture portail Exavia
Bonjour, J'ai un portail Exavia star depuis août 2022 et tout a toujours bien fonctionné jusqu'à il y a environ 2 semaines.. en effet mon portail s'est un beau jour...Parfait, merci de votre retour et bonne soirée. -
Freevia 400 Le portail ne se ferme pas completement
Bonjour, Mon portail ne se ferme plus totalement. La motorisation s'arrête 15 cm avant la butée de fermeture. Merci pour votre aide. Cordialement Merci,Super ! Merci beaucoup pour votre aide et vos explications parfaitement claires, Bonne soirée Cordialement
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