Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Février 2025

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Février 2025, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Peut on momentanément utiliser son portail battant sans cellules ?

Bonjour,

Mon portail fonctionne depuis plusieurs mois, par moment il se rouvre au moment de la fermeture, je voudrais tester sans les cellules, j ai un doute que la butée ne soit pas trop proche des cellules, je veux donc essayer sans les cellules pour tester si le portail se ferme sans se rouvrir.

Merci.

Stephane R.
Stephane R.

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    Bonsoir,

    Oui, vous pouvez parfaitement faire fonctionner votre portail sans cellule, si vous avez programmé la fermeture auto il faudra la supprimer.

    Bonne soirée

    Stephane R.
    Stephane R.

    Stephane R.

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    Bonjour,

    Mais du coup je fais comment car j' ai fait le test de débrancher une cellule et le portail ne ferme plus, si je débranche les 2 ca va fonctionner ?
    Merci.

    Quentin B.
    Quentin B.

    Quentin B.

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    Equipe

    Bonjour Stephane,

    Comme indiqué par V-Rod, il faut désactiver le mode "fermeture auto" ou faire une remise à zéro de la carte électronique afin d'utiliser votre motorisation.

    Bonne journée,

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