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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Bonjour box d occasion code pin ok mais déjà enregistrée le code est 1217 6677 4735 merci de votre aide?

Bonjour,
Je viens d acquérir une box d occasion, le code pin est ok mais la box est déjà enregistrée avec l'ancien propriétaire et il n à plus d accès lui non plus le code pin est 121766774735 que dois je faire? Merci

Merci,

Sébastien B.
Sébastien B.

Sébastien B.

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    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Bonjour Sébastien,

    Le nécessaire a été fait. Je vous invite à réactiver la box sous votre compte.

    Bonne journée,

    Mehdi F.
    Mehdi F.

    Mehdi F.

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    Bonjour j’ai le même problème après rachat d’une maison équipée le code PIN est correct mais le produit a déjà été activé par l’ancien propriétaire.
    Voici le code PIN : 1213-8364-5725

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Equipe

    Bonjour Medhi,

    Le nécessaire a été fait.

    Bonne journée,

    Philippe B.
    Philippe B.

    Philippe B.

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    Bonjour,
    Je viens d’acheter une maison equipé d’un système TAHOMA
    Le code pin est 1224-6728-6883
    Pouvez-vous me la débloqué afin que je puisse la connecter à mon compte
    Merci d’avance
    Philippe

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Equipe

    Bonjour Philippe,

    Le nécessaire a été fait.

    Bonne journée,

    Jean-Denis C.
    Jean-Denis C.

    Jean-Denis C.

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    Bonjour,
    j'ai le même problème
    mon code pin est le 1227 1124 5571

    merci d'avance
    cordialement
    Jean-Denis

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Equipe

    Bonjour Jean-Denis,

    Je me permets de vous envoyer un mail afin de vous aider.

    Bonne journée,

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