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Question en attente de réponse

reglage volet roulant RTS

Bonjour,
J'ai deprogrammé la totalité de mes telecommandes RTS et j'ai du vider la memoire du moteur et de la telecommande.
Pour tous mes autres volets, la procédure a fonctionnée sauf un.
Lors que je fais la remise a 0 et le reglage, une fois le volet sur la butée basse, quand j appuie sur montée+my, le volet ne reagit pas et ne remonte pas comme il devrait le faire.
J'ai recommencé la procédure plusieurs fois, et le résultat est tjs le même.
Hors programmation le volet fonctionne, mais la butée basse est trop loin et fait forcer le moteur alors que le volet est complement fermé, au risque de casse les attaches du volet.
Ce qui rends impossible le réglage des butées par un autre moyen.

Que puis-je faire?

Merci,

Cyrille

Cyrille L.
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    Fred F.

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    Bonjour, vous ne devez pas suivre la bonne procédure ( au niveau du sens de rotation du moteur) .
    Voici la bonne procédure à suivre.
    https://youtu.be/Ej-aFz1O6yE

    Cyrille L.
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    Si c est bien la procédure que je suis, tout fonctionne jusqu'au moment ou il faut appyer sur My + montée (1:52 sur la video), la rien ne se passe.
    Le volet devrait monter mais c est pas le cas

    Fred F.

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    Quand vous faites la double coupure et ensuite le prg jusqu’au deuxième va et vient.
    Ensuite monter et descente en même temps, le volet fait un va et vient.
    Le sens de rotation et bon quand vous appuyer sur monter (après exemple)?

    Cyrille L.
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    Je coupe la prise 2sec > courant 8sec >coupre 2 sec > mon volet descend pendant 5 sec.
    J'appuie sur prog premier va et vient du volet, puis second va et vient du volet a 7sec.
    J'appuie simultannément sur monter et descendre, a nouveau va et vient du volet.
    J'appuie sur monter, le volet descend, j appuie sur My, le volet va et vient.
    Je descend le volet en appuyant sur descendre jusqu a arriver au bon reglage de la butée basse.
    J'appuie sur My+monter, et la rien ne se passe.

    Bonjour Cyrille,

    Pouvez-vous m'indiquer la référence ou le nom de votre moteur s'il vous plaît ?
    Avez-vous essayé de commencer par programmer la fin de course haute afin de voir si la basse arrive ensuite à être programmée ?

    Bonne journée.

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