Portail coulissant moteur slidymoove 600

Bonjour,
Le moteur fonctionne avec la batterie sans le 220v , dès que je mets le courant , le clignotant rouge clignote 6 fois , j’ai shunte la sécurité et j’ai débranché le feu , le start mais il reste toujours en clignotant.
Que dois-je faire?
C’est un moteur neuf.

Merci,