Perte de mémorisation des fin de course sur LT50, est-ce un problème moteur ?

Bonjour

Ce n'est pas normal. Ce moteur a un défaut.

Bonne journée !

Bonsoir et merci pour votre réponse...
je vais donc voir à le faire changer...
Merci
Olivier

Bonjour,

Je constate le même problème sur 5 kits que je viens d'acheter. Impossible de régler les butées, car celles ci empêchent tout mouvement du moteur après leur règlage.
N'avez vous pas eu un problème qualité sur un lot en production ?

Merci

Bonjour,
Nous avons le même problème sur notre kit de remplacement : dès que les boutons jaune ou blanc sont relâchés, le moteur ne bouge plus.
Merci d'avance pour votre aide.
Cordialement,
Samuel

Bonjour Samuel, je n'ai jamais trouvé de solution. Donc depuis j'ai laissé les boutons enfoncés et je veille a arrêter les volets au bon moment. Pas pratique du tout ! Je vais faire venir Somfy mais je crains qu'ils ne trouvent pas de solution. Personnellement je ne reprendrai pas cette marque !

Bonjour Marc

Quel âge a votre moteur. Il y a des dizaines de milliers de ces moteurs installés de par le monde !

Bonne journée !

Ils sont neufs, je viens de les acheter. C'est pourtant très basique, mais impossible de faire fonctionner les fins de courses. Honnêtement j'ai tout essayé vérification des phases, durée de maintien de la phase, sens d'enroulement du volet, ... je n'ai plus aucune idée. J'ai un gros doute sur l'électronique de l'encodeur.

Bonjour,
pour mon moteur (question initiale du sujet) je l'ai fait changer et le nouveau fonctionnait très bien. Donc même neuf, il peut ne pas marcher...
Et depuis il fonctionne à merveille
Olivier

Merci pour ce retour, c'est vraiment le sentiment que j'ai.

Et bien dans ce cas Marc, si les moteurs sont neufs, il faut faire jouer la garantie. Le réglage des fins courses étant très simple à faire sur ces modèles.

https://www.somfy.fr/assistance/videos/volet-roulant-somf...

Bonne journée !

oui, c'est basic. mais tout de même très décevant pour du matériel neuf. A croire qu'il n'y a pas de test fonctionnel en production.

Bonjour,

je ressors d'une longue procédure de SAV avec la société Avosdim pour le même problème sur des LT50 10nm utilisés sur un volet de fenêtre simple en remplacement d'un ancien Pictor.

J'ai reçu 1 premier moteur puis 2 remplacement successifs, tous défaillants, les 3 perdent la mémorisation des fin de courses.
Deux d'entre eux ont fonctionné entre 2 et 3 semaine avant la perte des réglages. Le dernier n'a jamais retenu ses réglages. Je précise que les moteurs étaient neufs et que le défaut a été constaté par le distributeur.

Avez-vous une astuce pour obtenir un moteur sain ? :D

merci