Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des perturbations susceptibles de provoquer des dysfonctionnements de TaHoma®  et des équipements associés.

Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

Vous pouvez retrouver plus d’informations sur < a href=’https://www.somfy.fr/ralentissements-des-serveurs/ralentissements-des-serveurs-box-domotiques’> ce lien. < /a > L’équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Probleme de transmission de vis sans fin

Bonjour,
Je rencontre un probleme avec un moteur ( le droit) qui fonctionne mais tourne dans le vide de facon passagere et aleatoire. Il semblerait que la transmission ne se fasse pas tout le temps . Pouvez vous m'aider ?

Merci,

FREDERIC L.
FREDERIC L.

FREDERIC L.

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    Réponses

    Bonjour Frederic,

    Il serait intéressant de tester le moteur à vide ou sur une batterie de visseuse (24V max) pour vérifier le fonctionnement du produit.

    Bonne journée,

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