Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des perturbations susceptibles de provoquer des dysfonctionnements de TaHoma®  et des équipements associés.

Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

Vous pouvez retrouver plus d’informations sur < a href=’https://www.somfy.fr/ralentissements-des-serveurs/ralentissements-des-serveurs-box-domotiques’> ce lien. < /a > L’équipe des Yellows

Question en attente de réponse

ancien récepteur déporté en panne sur store banne ?

Bonjour, j'ai acheté une maison où deux stores bannes ont été installés avec chacun un récepteur déporté communicant avec la télécommande Telis 4 RTS. Le store de gauche fonctionne, celui de droite semble en panne. l'électricité arrive mais le récepteur ne répond pas à la Telis. Serait ce la carte qui serait morte ? Où puis je me procurer ce modèle et quelles en sont les références ? Je vous joins la photo du récepteur défaillant. Merci de votre aide. Cordialement.

Merci,

Brigitte S.
Brigitte S.

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    Bonsoir,

    Ce récepteur n'existe plus.
    Il est remplacé par la réf 1810624 dispo sur sites spécialisés en ligne.
    Ce récepteur accepte toutes les sécu vent contrairement à l'ancien Centralis.

    Bonne soirée

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