Chers Utilisateurs,

décembreNovembre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 10 Décembre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

ancien récepteur déporté en panne sur store banne ?

Bonjour, j'ai acheté une maison où deux stores bannes ont été installés avec chacun un récepteur déporté communicant avec la télécommande Telis 4 RTS. Le store de gauche fonctionne, celui de droite semble en panne. l'électricité arrive mais le récepteur ne répond pas à la Telis. Serait ce la carte qui serait morte ? Où puis je me procurer ce modèle et quelles en sont les références ? Je vous joins la photo du récepteur défaillant. Merci de votre aide. Cordialement.

Merci,

Brigitte S.
Brigitte S.

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    Bonsoir,

    Ce récepteur n'existe plus.
    Il est remplacé par la réf 1810624 dispo sur sites spécialisés en ligne.
    Ce récepteur accepte toutes les sécu vent contrairement à l'ancien Centralis.

    Bonne soirée

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