Chers Utilisateurs,

décembreNovembre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 10 Décembre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Myhouse WS2 pb ECSBus

Bonjour,
Je souhaite mettre un jeu de cellules sur mon portail motorisé avec ce modèle WS2.Après une reconnaissance de dispositifs (P2), cela ne fonctionne pas.
J'ai la LED ECSBus qui clignote rapidement et toutes les autres sont OK
Je n'ai pas de tension sur ECSBus même déconnecté et également après des manœuvres par télécommande.
Le circuit parait sain.
Avez-vous des idées de causes concernant ce défaut
Merci d'avance de votre aide

Philippe
Philippe

Philippe

Niveau
0
33 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,

    Pour être aidé il faudra contacter le support de votre marque.

    Bonne soirée

    Philippe
    Philippe

    Philippe

    Niveau
    0
    33 / 100
    points

    Bonjour et merci de votre réponse.
    Je vais contacter Somfy
    Bonne soirée

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Plutôt Myhouse....

    Philippe
    Philippe

    Philippe

    Niveau
    0
    33 / 100
    points

    Merci de l'info, je pensais que mhouse était Somfy
    bonne journée

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour Philippe

    MHouse est une sous marque de Nice. C'est la gamme grand public vendue en gsb.

    Bonne journée !

    Philippe
    Philippe

    Philippe

    Niveau
    0
    33 / 100
    points

    Bonjour,
    merci de cette info.
    Il est certain que cela est plus simple de traiter directement avec le bon interlocuteur
    Bonne journée

    Haut de page