Chers utilisateurs,

Dans le but de pouvoir vous garantir le meilleur niveau de service possible autour de notre environnement connecté, nous lançons une opération de maintenance et de mise à niveau de nos serveurs TaHoma qui se déroulera à partir de 21h ce soir, jusqu’à demain midi.

Pendant cette période, le pilotage et le réglage de vos équipements seront indisponibles via votre application TaHoma. Vos scénarios déjà programmés resteront disponibles et fonctionnels. L’engagement de Somfy pour maintenir le meilleur niveau de performance de nos solutions connectées reste notre priorité, nous nous excusons pour la gêne occasionnée.

Vous pouvez retrouver plus d’informations via ce lien.

L’équipe des Yellows.

Question en attente de réponse

Usure pignon plastique sur moteur dexxo pro 1000 io

Bonjour,
Ou puis-je trouver un pignon en plastique sur un moteur dexxo pro 1000 io car ma porte de garage ne s'ouvre plus il y a plus de dents sur la moitié du pignon.
Cordialement

Merci,

Alexandre B.
Alexandre B.

Alexandre B.

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    Réponses

    Bonjour,

    Ce pignon ne se trouve pas en fourniture.

    Avant de changer quoi que ce soit sur votre moteur je vous conseille de vérifier le bon fonctionnement à vide de la porte.
    Il est acquit que l'équilibrage et les roulements ont besoin d'un sacré réglage.
    pour fumer la couronne comme ca, la porte doit être complétement déréglée.

    Pour le pignon, attendez que Richy passe par là.

    Bonne soirée

    Richy C.

    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Souvent, cette destruction provient d'une porte mal équilibrée.
    Il faut avant tout revoir ce réglage de la porte.

    Cette pièce n'existe pas en SAV, ni le moto-réducteur seul.

    Je peux procéder à une remise en état si intéressé.
    Pour infos, cliquez sur mon nom et faites un message à l'adresse mail de contact indiquée.

    Ou acheter une tête moteur complète.

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