Question en attente de réponse
Bonjour,
Sur mon moteur freevia, mon keypad 2 RTS, ne fonctionne plus. première étape, en enlevant la pile et en mettant une neuve, cela marche. Quelques jours plus tard, en panne, je soulève la pile et la replace, et cela fonctionne de nouveaux. Puis qq jours plus tard, plus rien. la pile ne change rien, j'ai effectué le reset complet, le clavier fonctionne, les led s'allume en appuyant sur les touches, mais je ne peux l'appairer sur le moteur, malgré plusieurs tentative. Le voyant radio sur le moteur ne s'allume pas
Merci, pour votre aide.
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour
Le clavier est en panne. Garantie de 5 ans.
Bonne journée !
Merci pour votre réponse.
Comment faire pour faire passer le clavier en garantie? je n'ai pas trouver sur le site.
Cdt
Bonjour
Patientez ici, un Yellow vous expliquera la marche à suivre pour le sav de votre clavier.
Bonne journée !
Bonjour Richard,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Key PAD RTS soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
Quentin a répondu
Jean-Luc a répondu
Richard a répondu
Jean-Luc a répondu
Richard a posé une nouvelle question