Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des perturbations susceptibles de provoquer des dysfonctionnements de TaHoma®  et des équipements associés.

Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

Vous pouvez retrouver plus d’informations sur < a href=’https://www.somfy.fr/ralentissements-des-serveurs/ralentissements-des-serveurs-box-domotiques’> ce lien. < /a > L’équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Condensateur Dexxo Optimo

Bonjour,

La partie motorisation de ma porte de garage ne fonctionne plus. Aucune réaction avec les télécommandes, pas de lumière, l'ampoule ne s'allume pas lors de la mise sous tension. La prise sur laquelle elle est alimentée a été testée, pas de problème.Je n'ai pas de batterie de secours pour la tester avec.

Il s'agit d'une motorisation dexxo optimo. type 5067576B,

Sur la photo ci-jointe, j'ai entouré en rouge deux condensateurs dont la couleur n'est pas uniforme d'un côté à l'autre. Ils ont peut être cramé. Je pense à ces composants car j'ai déjà eu une carte d'un dexxo compact qui avait ce problème et c'était ces condo qui étaient responsables. J'ai vu sur le net que plusieurs personnes avaient des problèmes avec ces condensateurs.

Connaissez vous les références de ces condensateurs. Je vais déjà commencer par les changer.

Merci,

Franck H.
Franck H.

Franck H.

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