Chers Utilisateurs,

Dans le cadre de l’amélioration continue de nos services, une opération de maintenance des serveurs Somfy Protect est programmée le mardi 24 juin 2025, entre 10h et 14h.

Durant cette période, une interruption temporaire des services pourra être observée, notamment sur l’application Somfy Protect. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter notre FAQ dédiée :

FAQ Maintenance des serveurs Somfy Protect

Bien cordialement, L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Audiophone V250: ouvertute portillon: contast sec NO ou non?

Bonjour, l'ouverture du portillon sur roly smart io se fait par contact sec NO, mais comment le commander avec la platine rue de l'audiophone V 350?

Merci,

Jean-François D.
Jean-François D.

Jean-François D.

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    Réponses

    Bonjour

    Je ne comprend pas votre question ! Que ce soit V250 ou V350, la connexion entre la platine et le moteur se fait de la même façon. Quel est votre problème ?

    Bonne journée !

    Jean-François D.
    Jean-François D.

    Jean-François D.

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    Bonjour
    Merci d votre réponse, mais mon problème est que le "moteur" à 3 connexions: l'une dédiée à la manœuvre du portail avec un commun qui, avec la 3° connexion, manœuvre le portillon. Sur la platine de rue, deux connections pour portail, et deux autres pour portillon..... Ou est le commun sur la platine de rue???
    Merci

    Quentin B.
    Quentin B.

    Quentin B.

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    Equipe

    Bonjour Jean-François,

    L'ouverture portillon correspond à la gâche chez nous.

    D'après ce que vous écrivez, je pense que vous voulez parler de l'ouverture piétonne.

    Notre visiophone n'est capable que d'actionner un seul ordre, l'ouverture total ou l'ouverture piétonne.

    Vous allez donc devoir faire un choix.

    Concernant le fil commun, voici une photo des borniers de la platine de rue V350, où le fil Commun est indiqué :

    Bonne journée, 

    Jean-François D.
    Jean-François D.

    Jean-François D.

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    Merci de votre intervention, et très bonne journée à vous
    JF

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