Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Février 2025

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Février 2025, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Problème déverouillage axovia multipro

Bonjour,
Je suis en train d'installer une motorisation axovia multipro
J'ai sorti les deux moteurs du carton afin de pouvoir fixer les bras
Petit problème : je n'arrive pas à les déverrouiller
Je tourne le bouton au dessus du moteur, mais celui ci reste bloqué
j'ai fait un essai en le branchant sur une batterie d'électroportatif : le moteur fonctionne quelque soit la position de verrouillage !!
Avez vous une idée du problème ?

Merci,

Fabrice D.
Fabrice D.

Fabrice D.

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    Bonjour,

    Pour déverrouiller ce type de moteur il faut tourner la molette tout en gigotant le bras.

    Bon W.E

    Fabrice D.
    Fabrice D.

    Fabrice D.

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    Merci pour votre réponse
    J'ai essayé mais ça ne fonctionne toujours pas ....

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