Chers Utilisateurs,

décembreNovembre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 10 Décembre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Passeo 800 tourne dans le vide. Cassé ?

Bonjour,
Mon moteur Passeo 800 tourne dans le vide en fin de course. J'ai regardé dessous et il y a une pièce qui semble cassée (voir la photo). Est-ce qu'il faut changer tout le bloc moteur ?
Merci d'avance et bonne journée

Frédéric
Frédéric

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    Bonjour,

    Il faudra changer le bloc moteur complet.

    Bonne soirée

    Bonjour,

    L'embase est HS et il y a peut-être des dégâts de l'autre coté, axe de 5 mm cassé, dents de pignons ...

    Il faut regarder le petit pignon en bout du moteur électrique, s'il est en plastique, mieux vaut remplacer le bloc moteur complet.

    Si le petit pignon est en métal jaune et que rien d'autre de cassé, je pourrais vous fournir l'embase et quelques éléments.

    Faut vraiment regarder toutes les pièces, démonter et ensuite, savoir remonter.

    Le moteur neuf est ici :
    https://boutique.somfy.fr/moteur-seul-pour-evolvia-400-45...

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