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Question en attente de réponse

Pas de fermeture de mon portail battant ?

Bonjour,

Mon portail battant evolvia 400 s ouvre mais ne se referme pas
Bruit permanent dans les boîtiers en fin d ouverture demandant une impulsion sur la telecommande pour l arrêter

Merci,

jean-louis G.
jean-louis G.

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    Bonjour,

    D'après vos explications succinctes il semblerait que la pignonnerie soit endommagée.
    Il faut tout démonter pour vérifier en prenant des photo pour pouvoir remonter correctement.

    Posez les photo des pièces cassées et nettoyées afin qu'on vous aide à réparer si possible.

    Bonne journée

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