Chers Utilisateurs,

Dans le cadre de l’amélioration continue de nos services, une opération de maintenance des serveurs Somfy Protect est programmée le mardi 24 juin 2025, entre 10h et 14h.

Durant cette période, une interruption temporaire des services pourra être observée, notamment sur l’application Somfy Protect. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter notre FAQ dédiée :

FAQ Maintenance des serveurs Somfy Protect

Bien cordialement, L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Bruit sur porte enroulable dès ouverture où fermeture

Bonjour,
J'ai un porte de garage enroulable et j'ai un bruit dès l'enclenchement de la porte en ouverture et en fermeture.
On entend comme une minuterie mais ça fonctionne.
Es ce normal ?
Je vous remercie

Merci,

Gwenael B.
Gwenael B.

Gwenael B.

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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Postez une vidéo sonore du problème et confirmez le type de moteur.

    Bonne journée !

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