Chers Utilisateurs,

Dans le cadre de l’amélioration continue de nos services, une opération de maintenance des serveurs Somfy Protect est programmée le mardi 24 juin 2025, entre 10h et 14h.

Durant cette période, une interruption temporaire des services pourra être observée, notamment sur l’application Somfy Protect. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter notre FAQ dédiée :

FAQ Maintenance des serveurs Somfy Protect

Bien cordialement, L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Réinitialisation de la box tahoma suite à un changement de propriétaire

Bonjour,
Je souhaiterais réinitialiser la box suivante je suis là nouvelle propriétaire de la maison.
PIN 1222-5902-5720
Je vous remercie,
Cordialement,
Julie

Julie P.
Julie P.

Julie P.

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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    C'est quel modèle de box ? V1 carrée ou V2 blanche en forme de vague ?

    Julie P.
    Julie P.

    Julie P.

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    Bonjour c'est un modèle blanc qui forme une vague

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bien alors patientez, un Yellow reviendra vers vous dans le courant de la semaine.

    Bonne journée !

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Equipe

    Bonjour Julie,

    Je vous contacte par mail,

    Merci,

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