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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

enregistrement impossible butées haute et basse

Bonjour,

Je possède un moteur SOMFY tubular S module 50TH 6/17 avec une platine RTS 1810315.
La procédure de réglage se passe bien jusqu'au moment de régler la première butée.
Pas de réaction du moteur pour valider la première butée en appuyant sur "my" et flèche du haut.

Merci de votre aide

romain S.
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    romain S.
    romain S.

    romain S.

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    bonjour , oui remise a zero moteur et télécommande et toujour la meme problème lors du réglage des butée.

    Delphine B.
    Delphine B.

    Delphine B.

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    Bonsoir, suite a un coup d’orage nous avions un volet qui ne réagissait plus. Mon mari a changeé le moteur et le récepteur. Nous avons essayé toutes les programmations possibles … et les butées ne s’enregistrent pas …
    Dès le début de la procédure quand j’appuie simultanément sur haut et bas .. aucune réaction, pas de va et vient … si je fait My + bas en position haute ça descend bien et inversement mais ça ne s’enregistre pas …
    Le matériel a été remplacé à l’identique et nous n’avions aucun problème avant l’orage ….

    Bonjour Delphine,

    Votre motorisation fait de l'arrêt sur effort pour enregistrer les fins de courses du volet.

    Si le moteur force sur les butées, c’est que ce dernier est défectueux.

    Bonne journée,

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