Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des problèmes de connexion pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Pour solutionner cela, nous vous invitons simplement à fermer votre application en arrière plan et à la relancer.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Comment régler la sensibilité sur un ensemble Dexxo Pro io?

Bonjour,
Je voudrais rentrer dans le réglage de la sensibilité de la détection d'obstacle de ma porte de garage.
Sur un ensemble Dexxo Pro io.
Merci d'avance

Philippe O.
Philippe O.

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    Réponses

    Philippe O.
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    Bonjour,
    Merci pour la réponse mais ce que je ne sais pas faire c'est pour aller ....entrer dans P3.
    Merci

    Cher Monsieur,

    La communauté peut être sollicitée pour diverses raisons de demande d'aide SAUF pour retranscrire les termes des notice !!!
    Même le service conso au 0810.055.055 se refusera à le faire.

    Si vous ne savez pas lire votre notice vous ne saurez pas plus nous lire !
    Dans tel cas deux solutions : Soit vous faites appel à un traducteur chinois>français soit vous contactez votre installateur qui est le seul en charge de votre SAV.

    Ceci étant dit je vous informe que les tests de détection d'obstacle et de résistance à la fermeture sont fait en labo et sont validés par un réglage usine "standard".
    Si vous modifiez ce réglage vous en supporterez l'entière responsabilité si un incident se produit alors que vous n'avez pas contrôlé la force selon les normes en vigueur.
    Consultez votre notice à ce propos, c'est également indiqué.

    Les paramètres se règlent comme indiqués dans la fig40 de votre notice "illustrations".
    Je ne sais pas comment on pourrait être plus limpide que ca ?

    Bonne journée

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