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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Télécommande perdue - ancien modèle

Bonjour,
J'ai acheté un appartement dans la Bastide.
Il a 3 fenêtres avec un volet roulant, marque Somfy.
Les vendeurs ne m'ont pas donné la télécommande.
J'ai consulté le site internet de Somfy et j'ai trouvé de nombreux modèles différents.
Cependant, ils ne parlent pas anglais et n'ont pas d'adresse email.
Comment puis-je savoir quelle télécommande je dois commander ?
Je ne parle pas français et j'écris ce texte avec un traducteur. J'ai appelé Somfy, mais ils ne parlaient pas anglais et n'ont pas du tout compris ma question.

Le numéro de modèle se trouve sur une petite boîte avec, je suppose, l'œil de la télécommande. Voir la photo.

Merci,
Paulus

Paulus U.
Paulus U.

Paulus U.

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    Réponses

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

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    Good morning,

    This module no longer exists.
    It will have to be replaced with this one; https://boutique.somfy.fr/micro-module-pour-volet-roulant...
    Here is his remote control; https://boutique.somfy.fr/telecommande-situo-1-rts-pure.html

    Good day

    Paulus U.
    Paulus U.

    Paulus U.

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    Thank you V-Rod for your english language response!

    I was afraid that this is an old and discontinued model.

    Because I have 3 volet roulant it is an expensive repair. I am now considering expending the wire of the micro-module and place it on the wall so I can operate it manually (it is north side so we will lowered it rarely).

    Would that be technically possible?

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

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    Yes it's possible.
    Your shutter is natively wired and not radio.
    You need this wired switch which will be directly connected to the shutter motor.
    https://www.kalytea.com/commandes-automatismes/41127-inve...

    Good installation

    Paulus U.
    Paulus U.

    Paulus U.

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    Ahhhh this is interesting; merci! Just remove the old micro module and connect it directly with this inverseur. Each volet one. Cost effective and should work fine with us. I will order 3.
    Again, thank you very much for your prompt and professional advice. Paulus

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

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    At your service, it was a pleasure.
    Good evening

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