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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Mémorisation de plusieurs télécommandes portail

Bonjour,
Depuis quelques temps je ne peux plus avoir qu une seule télécommande de programmé. J ai contacté l assistance téléphonique qui m a dit que la mémoire été pleine , j ai donc essayé en vain la procédure mais ça ne fonctionnait tjr pas on m à conseiller de changer le moteur.
J en ai donc commandé un début juillet que je n ai pu installer qu il a y 10 nous , le problème est tjs le même dès que je mémorise un télécommande ça annule la précédente… je ne comprend pas puisque j avais 4 télécommandes qui fonctionnaient et j en ai vraiment besoin d autant plus avant la rentrée !
J ai donc peut être acheté un moteur pour rien !?
Merci d avance pour côté aide et votre retour rapide.

Il s’agit du moteur pour portail EVOLVIA passée 800

Cordialement,
Julien Hache

Merci,

Julien H.
Julien H.

Julien H.

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    Réponses

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

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    Je ne peux pas croire ca....???? On vous a conseillé de changer le moteur parce que vous ne pouvez pas affecter des télécommandes ?
    Donnez-nous le nom de ce "on" qu'on le vire manu militari ! J'en tombe sur le cul......

    Attendez ici le contact d'un yellow's qui va vous changer gracieusement vos 4 télécommandes.
    C'est ce qu'il fallait faire depuis le début.
    Quel était l'ancien moteur et son âge ?

    Bonne journée

    Baptiste B.
    Baptiste B.

    Baptiste B.

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    @julien: vous avez réussi à solutionner votre problème ?
    J'ai exactement le même problème suite à l'installation d'un nouveau moteur.

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