Chers Utilisateurs,

décembreNovembre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 10 Décembre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Quel produit en remplacement de la référence 1810750?

Bonjour,

J'ai une installation (2023) de fenêtres motorisées Technal. Cette installation est censé être pilotée en sans fil via le récepteur Somfy 1810750.
Quel produit pourrait se substituer à cette référence car déjà 4 équivalents achetés et non compatible?
Doc technique des fenêtres jointes (schéma de connexion page 52)

Merci,

JENNIFER C.
JENNIFER C.

JENNIFER C.

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    Réponses

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    Votre installation est en filaire BUS.
    Il faudra que votre installateur vous explique pourquoi ne pas avoir posé des BSO natif radio IO ?
    Pour ce type d'automatisme il n'existe pas de module micro récepteur
    Pourquoi vouloir changer la commande 1810750 actuelle ?

    Bonne journée

    JENNIFER C.
    JENNIFER C.

    JENNIFER C.

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    Bonjour,

    Merci de votre réponse.
    La commande 1810750 ne m'a pas été fourni lors de l'installation. J'ai bien cherché sur internet mais introuvable. Je l'ai bien commandé sur un site mais une fois recu ce n'etait pas la bonne reference.
    Merci

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    Ok, mais alors quels sont les points de commande actuel ? Quel marque les moteur ?
    Bref, dites-nous tout.....

    JENNIFER C.
    JENNIFER C.

    JENNIFER C.

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    Bonjour,

    Il n'y a pas de commande actuellement. Cela devait être une solution sans fil car les fenêtres sont en hauteur. Sauf que la seule référence que donne le fabricant de fenêtre est la Somfy 1810750, qui n'est plus commercialisé.
    Pour les moteurs C'est la reference TJX3701 de Technal.
    Caractéristiques techniques :
    Tension d'alimentation 12 VDC
    Puissance consommée 10 W
    Tension limite basse 11.5 V
    Indice de protection IP30
    Température de fonctionnement -20°C / 60°C
    Merci

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    Je pense que vous auriez dû choisir un installateur agréé Somfy qui vous aurez posé des BSO Somfy radio IO.

    Vos moteurs et votre installation en générale m'est complétement inconnue.

    Pourquoi votre installateur ne fini pas le chantier ? Il doit le quitter lorsque tout est fonctionnel ! Enfin c'est comme ca que ca se passe avec tout le monde.

    Bonne journée

    Hervé D.
    Hervé D.

    Hervé D.

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    Bonjour
    Nous avons exactement le même problème avec les mêmes jalousies, qui ne fonctionnent pas faute de solution de remplacement.
    Merci aux ingénieurs de Somfy de nous proposer une solution pour un émetteur alimenté en 12 volts continu.
    Merci d'avance

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