Question en attente de réponse
Bonjour,
je rencontre un problème aléatoire sur mon portail Lockyvia essentiel.
de temps en temps, il retourne à l'état ou il faut faire l'apprentissage et après une journée il est de nouveau fonctionnel.
je me suis orienté en premier sur un problème de cellule. j'ai vérifié le câblage et cela semble fonctionnel
Auriez vous des idées ?
Merci,
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour,
Comment sont les voyants après défaut, fixe, clignotant ?
Bonsoir
Les voyants sont clignotants pour le Power avec 3 clignotants
Commencez par nettoyer l'intérieur des cellules.
Bonjour
désolé de cette réponse tardive, j'ai effectué d'autres tests en plus du nettoyage des capteurs.
j'ai donc changé une partie des câbles et vérifier le bon branchement des autres
Bonjour Benoît,
Le défaut de 3 clignotements indique en effet un défaut provenant de vos cellules photoélectriques. Les points à vérifier sont le câblage (état du câble, section de 0.75mm² minimum), la propreté des cellules et l'alignement.
Pour tester à nouveau la motorisation, je vous conseillerais de remettre à zéro la carte électronique et refaire un auto-apprentissage.
Bonne journée,
Bonjour
je reviens après avoir changés les câbles. j'ai réinitialisé la configuration, l'autoapprentissage ne fonctionne pas.
les portes s'ouvrent lorsqu'on appuie sur le bouton et une seule porte se ferme lorsqu'on appuie à nouveau sur bouton.
l'autoapprentissage ne finit jamais et le portail est inutilisable.
Bonjour,
Quel est l'âge de l'appareil ?
Garantie ?
Pouvez-vous monter des photos du boîtier électronique et des ses étiquettes ?
il a eu deux ans au mois de janvier donc la garantie est terminée depuis 1 mois
vous trouverez en pièce jointe les photos
Je vois deux fils de cuivre sur les bornes M2 !
Si un jour , ces deux fils se sont touchés, même un bref instant, cela a pu tuer la carte.
Il faudrait avoir une vue sur la carte à l'arrière de ces bornes après ouverture du boîtier.
je comprends
je ne suis pas sur place, des que je peux je regarde derrière la carte
merci
Après démontage de la carte, aucune marque de court circuit
Bonjour
Je viens de remonter le boîtier sur le moteur en m'assurant les câbles ne puissent pas se toucher.
Je tente un nouvel apprentissage et même problème.
Bonjour Benoit,
Avez-vous refait l'auto-apprentissage sans les cellules de câblées ou tout autre accessoire ?
Bonne journée,
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