Mon portail battant ne se ferme plus

Bonjour, j'ai le même soucis sur mon portail avec les même symptômes. Que dois-je faire ?

Mon moteur dates de 6 mois environ .
Merci pour votre retour .

Bonne journée

Bonjour,c'est ma carte électronique qui était défaillante. J'ai renvoyé celle-ci chez somfy comme mon boîtier était toujours garantie ils m'en ont renvoyé un neuf.
Cordialement

Bonjour ,

Effectivement mon portail c'est de nouveau bloqué.

Je vous envoi ça ds les plu bref délais .

Merci bien .

Bonsoir,

Je n'ai pas eu de retour suite à mon mail d'hier. L'avez vous bien reçu ?

Cordialement

Bonjour

J'ai le même problème avec mon Kit motorisation à vis pour portail battant SGS Line. Un seul vantail commence a ce fermer mais il repart en ouverture car l'autre reste bloqué. Que dois-je faire ?
Merci pour vos réponses.
Yannick

Bonjour.
Mon portail reste ouvert et il n'y a aucune action possible. Quand je réactive le boîtier le voyant rouge reste allumé fixe. Le reset ne fonctionne pas. Je n'ai aucun accessoire ni batterie de secours. Les piles des télécommandes sont bonnes... Bref malgré l'application de tous les conseils qu'il y a dans le forum mon portail ne fonctionne plus. Il s'agit d'un kit de motorisation à vis sgs line acheté en mai 2021 chez veepee. Merci pour vos réponses.
Yannick