Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 24 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 24 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Est ce que les Télécommandes keytis NS 2 RTS sont compatibles avec moteur Lokyvia

Bonjour,
J'ai un portail avec moteur Lokyvia à bras, je viens d'acheter une 3e télécommande keytis NS 2 RTS j'ai suivi la procédure fournie avec la télécommande en démontant le boîtier... puis ensuite je suis allé poser la télécommande sur le boîtier électronique mais aucune led s'allume sur le portail.
Auriez vous la solution merci d'avance.

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    Réponses

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    posez ici une photo de votre boitier.
    est-il équipé du bouton "réveil" ?

    Bonne journée

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    Non, une photo du boitier du moteur.
    Répondez à ma question concernant le bouton de réveil.

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    Ok, donc c'est un boitier à bouton réveil.
    Lisez la notice du moteur pour réveiller le boitier avant d'ajouter une TC.

    Bonne journée

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    Parfait, merci de votre retour et bonne journée.

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