Question en attente de réponse
apparaiage digicode radio rts sur Evolvia
Bonjour, je n'arrive pas a synchronise mon boitier rts sur ma motorisation evolvia
je suis les procédure video de José a la lettre et la mon boitier est programmé comme une télécommande et non avec le code
Avez vous une solution
Merci,d'avance
Réponses
Bonjour Nathalie,
Si je comprends bien, vous n'avez pas besoin de faire le code principal pour ouvrir ou fermer votre motorisation ?
Bonne journée,
Bonjour
Oui mon boitier fonctionne comme une télécommande pas de code pour ouvrir
Bonjour
Oui mon boitier fonctionne comme une télécommande
Pas besoin de faire le code
Merci
Bonjour Nathalie,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre clavier à code soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.
Bonne journée,
Bonjour Merci pour votre retour , cependant pour votre info les touches ADR et RESET fonctionne très bien lors de son utilisation .
Le boitier a été acheté il y a 10 ans chez castorama .
Vous me proposez un dépannage en privé , comment cela se passe t'il car moi je suis toujours en activité contrairement à mon mari qui lui est en retraite et donc plus disponible .
En vous remerciant
Bonne journée
Bonjour Nathalie,
Malheureusement, votre produit étant hors garantie je ne peux le reprendre.
Je vous invite à le remplacer par la nouvelle version : Clavier à codes Keypad 2 RTS - Portail et garage
Bonne journée,
Bonjour
Merci pour votre réponse je prends note
Cordialement
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