Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 30 Janvier 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 30 Janvier 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi en fin de journée.

L'équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Télécommande keygo io fait fonctionner la porte de garage et un volet roulant

Bonjour, je viens de réceptionner ma maison neuve et tout allez bien.
Mais depuis 2 jours MA télécommande keygo io qui est censé ouvrir seulement la porte de garage ouvre aussi le volet roulant de la cuisine!!!!
Par contre aucun problème avec la télécommande de ma femme.

Nous avons essayer de dupliquer la télécommande de ma femme sur la mienne mais elle ouvre toujours le volet de la cuisine.

Avez vous une solution ?

Merci

Mickaël E.
Mickaël E.

Mickaël E.

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    Réponses

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

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    Il faudra faire une RàZ sur le VR en question en l'isolant électriquement de tous les autres, ensuite, vous affecterez les points de commande désirés.

    Bonne journée

    Mickaël E.
    Mickaël E.

    Mickaël E.

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    Merci.
    Auriez vous la procedure a suivre pour la remise à zéro et pour l isoler électriquement? Car le constructeur nous a remis la maison toute réglée et on a rien fait nous même a ce sujet jusqu'à présent

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