Question en attente de réponse
Bonjour,
Sur cet appareil les touches de commande des moteurs ont des protections silicone. Pour une d'entre elle cette protection est HS. Pourriez vous m'indiquer comment se procurer une protection de remplacement?
Merci d'avance
PJ: Il s'agit des repères 3 sur ce document joint
Merci,
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour
Avez vous bien reçu ma question ??
Bien cordialement
Bonjour Francois,
Nous ne proposons pas à la vente ou en réparation cette protection en silicone. Je vous invite à contacter un professionnel dans le domaine de l'accès pour réparer votre produit.
Bonne journée,
Merci Quentin
C’est un produit SOMFY ...
Avez vous néanmoins quelques exemplaires en usine qui pourraient me dépanner ??
C'est bien dommage que ce produit soit aussi fragile.
Cordialement
Bonjour,
je suis dans le même cas avec la touche 1 point noir en haut.
Et ce n’est pas en contactant un professionnel dans le domaine de l'accès qui réparera le produit puisque cette pièce est introuvable.
Bonjour Francois,
Je vais avoir besoin d'informations personnelles pour traiter votre demande, c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un email.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
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