Freevia 600 : comment résoudre un problème de cellules ?

Bonjour,
mon portail ne se ferme plus. je peux l'ouvrir par séquence. Mais il ne veut pas avancer pour se refermer. Il finit par se bloquer et clignote 3 fois mentionnant un problème de cellules. J'ai changé les cellules, le problème persiste. Il y a bien le voyant rouge allumé sur les cellules qui s'éteint bien quand je l'intercepte..
Fait bizarre : j'ai bien du 24V en sortie de bus, du 24V sur la TX. J'ai bien du 24V sur les câbles de raccordement RX mais moins de 10V si je prends la tension sur les 2 vis de la RX. Est ce normal?
A chaque fois, j'ai fait reset des réglages et chaque fois un autoapprentissage.
J'ai du mal à croire que les 2 cellules neuves ont le même problème.
PS : Les nouvelles cellules sont exactement du même modèle : carte interne 5127644A. Il me semblait qu'on entendait un clic quand on coupait le faisceau dans ls anciennes. Là, aucun bruit quand je le coupe.
Merci