Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 26 Novembre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 26 Novembre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Remplacement moteur volet même ref mais design différent

Bonjour,

j'ai démonté mon volet roulant pour remplacer le moteur cassé. J'ai commandé exactement la même reférence ilmo 50 wt 6/17 mais le produit reçu a un embout différent et je ne peux pas le monter dans la tôle pliée de mon coffret. Que faire ? Autre référence ?

Merci d'avances,

Simon D.
Simon D.

Simon D.

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    Ce ne sont pas du tout les mêmes moteurs !
    Je ne sais pas quel est l'ancien du nouveau, mais, le TH ne peut pas être posé en lieu et place d'un non TH (tête étroite).

    Bonne journée

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