Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 30 Janvier 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 30 Janvier 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi en fin de journée.

L'équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Moteur oximo io aucunes réaction

Bonjour, je viens d'acheter moteur oximo io 15/17 suite à un moteur défectueux et impossible de rentrer en programmation donc impossible de lui attribuer une nouvelle télécommande .
Double coupure ne fonctionne pas, coupure de 10sec et flèche haut et bas pendant 0.5sec ne fait rien non plus.
Le moteur est bien alimenté(testé directement sur la carte électronique).
Aucunes réactions du moteur depuis tout ses tests.
Quelqu'un aurait une idée ?

Merci, d'avance

Lionel C.
Lionel C.

Lionel C.

Niveau
0
61 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Bonjour

    Essayez ceci:

    Coupez le courant sur le moteur (et uniquement celui la). Remettez le courant et appuyez simultanément sur les touches "montée" et "descente" de la télécommande. Si le volet réagit, vous pourrez continuer les réglages.

    Bonne journée !

    Lionel C.
    Lionel C.

    Lionel C.

    Niveau
    0
    61 / 100
    points

    Test effectué et toujours aucunes réactions

    Bonjour

    Si le moteur est neuf, qu'il est bien alimenté en courant 230 volts et qu'il ne réagit pas aux commandes, c'est qu'il est défectueux. (Ce qui est très rare sur un moteur neuf surtout un Oximo).
    Il faut voir avec votre fournisseur pour la garantie.

    Bonne journée !

    Lionel C.
    Lionel C.

    Lionel C.

    Niveau
    0
    61 / 100
    points

    Merci pour tout ses réponses (c'est ce que je croyais) , le moteur est un reconditionné.
    J'ai recontacté le vendeur et je vais voir avec lui.
    Si quelqu'un à une autre hypothèse je suis preneur avant de le renvoyer.

    Haut de page