Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 30 Janvier 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 30 Janvier 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi en fin de journée.

L'équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Problème moteur Freevia 280-300-600

Bonjour,

Depuis quelques mois nous rencontrons un problème lors de la fermeture/ouverture du portail avec le moteur Freevia 280-300-600.
Régulièrement, le moteur se dérègle et ne se ferme ou ne s'ouvre pas jusqu'au bout. Au bout d'un moment, le portail se ferme jusqu'à la buté mais "rebondit" dessus pour s'ouvrir à nouveau...
J'ai essayé de reset puis de régler à nouveau le moteur une disaine de fois sans succès.
De plus, dans ces moments là, le portail s'ouvre/se ferme très lentement.

Est-ce que quelqu'un aurait eu le même problème et l'aurait résolu ?

Je vous remercie par avance.

Davy B.
Davy B.

Davy B.

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    Réponses

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

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    Vérifiez soigneusement l'écart pignon/crémaillère qui doit être de 1.5mm sur toute la longueur. Contrôlez les fixations.

    Bonne soirée

    julien D.
    julien D.

    julien D.

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    Bonjour,
    J'ai également un pb sur mon moteur Freevia 280-300-600.
    Le moteur fonctionne électriquement. pas de pb.
    Le pb : la roue crantée, qui entraine la crémaillère du portail, tourne faiblement, voire est désaxée. Donc le portail ne s'ouvre pas ou trés lentement.
    C'est un ergot au fond de la pièce métallique qui entraîne la roue crantée qui semble usée. Aussi les joints sont complétement aplatis.
    Quels conseils pouvez vous me donner pour le réparer ? Puis je commander des pièces auprés d'un revendeur par exemple (je n'ai pas trouvé).
    merci
    Julien

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

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    Montrez des photos des pièces incriminées.
    Si l'axe du pignon et où son verrouillage interne sont brisés c'est qu'un sérieux problème subsiste dans votre installation.
    Manifestement le poids du portail repose sur le pignon, il faudra donc régler l'écart pignon/crémaillère (voir notice).

    Bonne soirée

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