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Question en attente de réponse

Moteur de remplacement Freevia ME / LS 420 livré sans carte électronique?

Bonjour, mon ancien moteur Freevia 300 remplacé il y a 10 ans faisait disjoncter le tableau. J'ai donc commandé un moteur de remplacement. Au moment de l'installer, j'ai pu voir qu'il était livré sans le boîtier de commande qui pose problème... je me retrouve donc avec deux moteurs identiques, fonctionnels mais sans carte. Comment obtenir le boîtier électronique et renvoyer le moteur qui ne me sert à rien ? Est-ce normal que maintenant ces moteurs soient vendus sans le boîtier électronique ou est-ce une erreur ? Comment contacter le SAV ? Cordialement,

Merci,

Philippe E.
Philippe E.

Philippe E.

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