Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 30 Janvier 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 30 Janvier 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi en fin de journée.

L'équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Problème freevia 600 ?

Bonjour,
Mon portail ne se ferme plus ,il se déplace de 20 cm et revient en arrière .

Merci,

PASCAL F.
PASCAL F.

PASCAL F.

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    Réponses

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

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    Débrayez le moteur et roulez le portail sur toute sa longueur pour vérifier l'absence de point dur.
    Vérifiez l'écart pignon/crémaillère qui doit être de 1.5mm sur toute la longueur ainsi que les fixations qui doivent être rigides.
    Ensuite, faites un auto apprentissage.

    Bonne journée

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Bonjour,

    Quel est l'âge de l'appareil ?

    Causes possibles, casse interne dans le bloc moteur, sécurité forçage dans le déplacement, boîtier électronique défectueux à réparer.

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