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Question en attente de réponse

Aucun blocage après la fermeture de mon portail avec moteur invisio ?

Bonjour,
Je me permets de vous contacter car mon portail battant avec motorisation invisio ne se bloque pas même après son verrouillage. Est ce normal que je puisse l'ouvrir à la main ?

Merci,

Mathieu L.
Mathieu L.

Mathieu L.

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    Réponses

    Anonyme
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    Anonyme

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    Non ce n'est pas normal.
    Avez-vous contacté votre installateur ?

    Bonne journée

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Bonjour,

    Quel est l'âge de votre appareil?

    Mathieu L.
    Mathieu L.

    Mathieu L.

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    Mon portail est neuf. L'installateur est venu il s'agit d'un défaut de réglage moteur.

    Rudy L.
    Rudy L.

    Rudy L.

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    Bonjour,
    J'ai le même soucis que Mathieu L, avez vous trouvéla solution a ce problème.
    Merci

    Rudy

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