Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Recepteur IO 1841229 pour portail ET garage ?

Bonjour,
J’utilise une motorisation Dexxo Smart IO pour ma porte de garage et un SGS Essential RTS pour mon portail et j’aimerais avoir une seule télécommande KeyGo IO pour gérer les 2.

J'ai bien vu qu'il existe le récepteur IO 1841229 mais faut'il connecter le portail ET la porte de garage à ce récpepteur pour utiliser 1 seule télécommande ou faut il uniquement que je branche pour portail (RTS) pour le rendre compatible IO et pouvoir programmer la meme télécommande KEYGO IO qui pilote déjà ma porte de garage ?
J'espère avoir été clair :-)
Merci d'avance pour votre aide
Laurent

Laurent
Laurent

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    Bonjour,

    Oui vous avez été clair.

    Il faudra uniquement raccorder le portail sur ce récepteur IO afin de standardiser vos Keygo IO.

    Si le boitier du portail est un BUS, alors 3 et 4 du récepteur iront sur BUS.
    Si ce boitier est un BUS/Start, alors 3 et 4 du récepteur iront sur Start.
    Dans les 2 cas, 1 et 2 du récepteur iront sur 24v du boitier.

    Bonne journée

    Laurent
    Laurent

    Laurent

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    Merci pour votre retour rapide et claire. !
    Laurent

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