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Les sujets Volet

Moteur ne réagit plus

Bonjour,
J' ai des volet roulant Oxmo Io .
Mon moteur ne réagit plus suite à tentative de reprogrammation.
Impossible de le faire bouger , toujours alimenté électriquement, malgré des essais de couper l alimentation 2 seconde reprise 8 secondes recouper 2 secondes rien a faire le volet ne réagit plus .
J' ai entendu parler d' une sécurité thermostatique je l' ai donc laissé tranquille toute la nuit et la rien a faire ne réagit plus .
Avez vous une idée ?

Merci,

Alexis P.
Alexis P.

Alexis P.

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3 réponses
Thème
Volet
Nom de l'auteur
Alexis P.
Date
24 novembre 2023
il y a environ 2 ans
question
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    Réponses

    Quentin B.
    Quentin B.

    Quentin B.

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    Equipe

    Bonjour Alexis,

    La sécurité thermostatique d'un moteur de volet roulant s'active si cette dernière surchauffe.

    Je vous invite donc à regarder si ce dernier est chaud mais normalement il ne doit rester en permanence dans ce mode. Une fois le moteur froid, le moteur réagir à la double coupure.

    Avez-vous vérifié si ce moteur était bien alimenté ?

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Quentin B.
    Date
    réponse
    r
    armand N.
    armand N.

    armand N.

    Niveau
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    Bonjour,
    Je rencontre le même problème qu'alexis, et cela depuis le jour où un installateur est venu chez mon voisin installer un store. Depuis ma télécommande ne réagit plus malgré la réinitialisation (2s/8s/2s, etc.), tandis qu'avec la télécommande de mon voisin on peut piloter désormais mon store...
    Merci de votre aide,
    armand

    Nom de l'auteur
    armand N.
    Date
    réponse
    r
    Quentin B.
    Quentin B.

    Quentin B.

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    4
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    Equipe

    Bonjour Armand,

    Avez-vous essayé cette procédure : https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/remplacerune_te...

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Quentin B.
    Date
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    r

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