Question en attente de réponse
Bonjour,
Depuis deux ans, je n'ai jamais eu de problème mais depuis quelques jours la motorisation Exavia ne fonctionne plus.
Pour faire simple, c'est comme ci d'un coup de baguette magique le M1 et le M2 ont été intervertie.
J'ai suivi tout le procès pour faire un reset / supprimer / ajouter des télécommandes et rien ne change.
J'ai aussi débranché l'ensemble des options.
Ce n'est pas non plus une question de buté coté moteur car je peux les déverrouiller manuellement.
Les deux moteurs fonctionnent (en déverrouillage manuellement, j'arrive à les refermer à la télécommande).
Dans la vidéo ci jointe, on note que le clignotant d'alimentation est sur 2 flash = recherche d'apprentissage.
Bref, j'ai testé les notices de Somfy (papier et en ligne) et j'en viens à la conclusion du Somfy en ligne : problème de boitier électronique.
Avez vous une piste ?
Edit : lien de la vidéo : https://photos.app.goo.gl/8fMXtqKHPcEcNxCf7
Merci,
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour,
Faites une RAZ du boîtier et recommencez la mise en service.
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